问题3：提示认证客户端重启

可能原因：

1、 刚安装好的客户端，由于服务没有启动，所以会提示重启来生效。

2、一般出现于使用低版本客户端。出现此问题的原因主要是由于客户端服务RJ Supplicant Service未能正常安装或启动。

解决办法：

1、在系统服务中找到RJ Supplicant Service服务，将服务启动并将属性设置成自动，有些杀毒软件或防火墙软件可能会阻止该服务自动启动，需要设置为允许。操作步骤是：右击“我的电脑” ——选择“管理”——选择“服务和应用程序”——选择“服务”——找到“Supplicant Service”这一项，右击选择启动，并将属性修改为自动启动。然后关闭、打开锐捷试试。

2、由于每个学校的客户端都是定制化，所以与信息中心老师联系，申请高版本的客户端。把低版本的客户端卸载干净，重新安装。